售后服务

2019/10/12 16:18:34

    一、保证向所有客户提供全新、原装正品。

    二、对所售所有设备(投影机、实物展台、电子白板、投影机灯泡等)均负责终身维修和保养。

    三、严格按照设备生产厂家的服务标准和条款提供维修服务(投影机维修中心三个月内出现同样问题将免费维修)。

    四、超过质保期的设备维修,只收取相应的维修成本费。
    五、公司设有24小时售后服务电话,售后电话直达公司企业法人或技术负责人,两人均是电子设备维护维修行业的资深工程师,如遇紧急情况可自行前往维修,可确保客户维修指令准确、及时的执行;当设 备出现故障时,真正做到2小时内响应,4小时内(洛阳地区)维修人员到达现场;如果设备不能及时修复,公司将提供备用机服务,保证使用单位生产活动不受影响。
    六、公司对投影机等相关产品设备配有维修备件库,备件库将提供相当数量的主要零部件;如投影机灯泡、液晶板、主电路板等。
    七、公司可根据用户要求,每逢用户有重大活动(如上级和合作单位莅临视察、重要演讲及答辩等),公司将会提供专人保障服务。
    八、公司将派专业技术人员对客户进行具体的操作使用培训,并根据现场实际需要编制详细、易懂的使用说明书。
    九、对于非本公司出售的产品的客户,如遇故障,公司也将以积极的态度予以大力的支持和帮助。
    十、公司二十四小时服务电话:13837909808 15236201723
    十一、公司通信地址:洛阳市西工区王城大道268号升龙广场B区1幢A座1单元501
    十二、公司电话:0379-65225568   传真:0379-65225569  网址:www.hmydz.com